Por Francisco del Real - Coach Transformacional
El Conocimiento Tiene Fecha de Vencimiento
Warren Buffet, desarrolló el modelo mental círculo de competencia, este modelo indica que visualicemos un círculo pequeño, ahí dentro tenemos claro lo que si o si sabemos y que conocemos como área, ahí somos brillantes y es donde todo fluye cuando lo hacemos.
Luego hay otro círculo, donde reside ese pequeño círculo, ahí esta todo lo que no conocemos, donde no estamos tan fuertes, el problema viene cuando no tenemos
claridad de dónde termina el círculo pequeño. Cuando no tenemos claros los límites de nuestro conocimiento, y más importante aún, cuando no nos esforzamos por encontrar estos límites, podemos tomar muy malas decisiones.
En disciplinas orientales, un cinturón blanco, sabe que no tiene los conocimientos de un cinturón negro, lamentablemente esta claridad no está siempre en el mundo de los negocios, no podemos ser expertos en todo.
Cuando el ego y no tus habilidades te impulsan, estás camino a un desastre.
Entonces!!
¿Sabes lo que no sabes?, ¿Sabes los límites de tus conocimientos?
Legibilidad
Casi todos pensamos que si no es medible no es válido, siempre lo creí así, este concepto se llama Legibilidad, es que somos ciegos a lo que no podemos medir.
Lo que sucede es que no todo lo que cuenta se puede medir y no todo lo que se puede medir cuenta.
Para entenderlo lo dividiremos en dos niveles, el primero conocido, “causa y efecto”, este es donde hay una acción y tenemos un efecto inmediato, ejemplo una campaña de marketing donde se invierte un determinado presupuesto, podemos medir rápidamente el retorno.
Luego y por encima de él, hay un segundo nivel, donde causa y efecto no son inmediatos, hay un pequeño retraso de los resultados.
Esta es una zona más estratégica, donde hay menos gente y por ende menos competitiva, el ejemplo claro en ventas sería capturar vs generar demanda, la primera es causa efecto inmediata donde están todos y la segunda es de más largo aliento, pero si sigo los pasos correctamente me moveré a un lugar de estrategia donde el commoditie pierde su importancia.
No pierdas de vista la Legibilidad por tentaciones de corto plazo.
El Camino Andado
La teoría de la dependencia del camino, explica por qué a veces nos cuesta tanto ver las cosas por una serie de decisiones que hemos tomado.
El teclado Qwerty, fue uno de los primeros teclados creados y usados en las máquinas de escribir, el diseño nunca fue pensado en escribir mas rápido, sino para resolver un mal funcionamiento que siempre ocurría.
Con el pasar de los años, este se convirtió en el teclado estándar de la industria y aunque se han creado otros teclados que te permiten escribir mas rápido, intenta decirle ahora a la gente que tienen que hacer el cambio.
Imagínate ahora en tu negocio, has tomado una serie de decisiones, para ir al siguiente nivel, ahora no puedes tomar las mismas decisiones, tendrás que tomar decisiones diferentes.
Hay un modelo que ayuda para estas situaciones y es el modelo de pensamiento basado en cero. Y consiste en preguntarse ¿si yo pudiera volver atrás, sabiendo lo que sé hoy, tomaría la misma decisión? Este proceso nos permite ver todo con nuevos ojos y nos permite tomar mejores decisiones para nuestro futuro, rompiendo con la dependencia del camino que tenemos.
La Razón
El problema es que la mayoría de la gente quiere tener razón, sin embargo, los mejores quieren saber si tienen razón.
Una de las estrategias de supervivencia más común, que proviene de nuestra biología, es la
necesidad de tener razón, tener la razón, nos hace sentir psicológicamente seguros, cuando
una persona tiene razón, puede sentirse más seguro acerca de su autoestima.
El problema es que esto deja poco espacio para comprender e integrar las creencias, los valores y las reglas de los demás, es mucho más sencillo insistir en que tenemos la razón.
Sin embargo, la vida es un juego relacional, es imposible llevar una vida extraordinaria, tú solo, sin otros, este pensamiento binario donde solo vemos el mundo en blanco y negro, hace que se pierdan oportunidades.
Si lo piensas fríamente, nadie puede tener la razón el cien por cien del tiempo y nadie puede estar cien por cien equivocado todo el rato. Si abrimos a la idea de que no siempre tenemos todo tan claro, nos abrimos a grandes posibilidades, a nuevas ideas, a nuevas visiones de cómo hacer las cosas si pensamos que siempre tenemos la razón, nunca cambiaremos la forma en que nos comportamos.
Las personas con mayor flexibilidad de comportamiento, tienen mayor capacidad para influir en los demás y lograr sus objetivos. El poder ver que no siempre tenemos la razón y poder cambiar nuestra opinión, es un superpoder.
La Reflexión
Podemos aprender sabiduría de 3 maneras:
💠 Primero por la reflexión, que es la más noble.
💠 Segundo por imitación, que es la más fácil
💠 Tercero, por la experiencia, que es la más amarga.
“Confucio”
La mayoría de las personas no aprenden, porque no reflexionan, y no la practican de manera
deliberada para mejorar.
Se estima que hay 1,2 mil millones de conductores de coches en el mundo, si la experiencia es aprender y mejorar, la mayoría de los conductores de coches podrían ser pilotos de carrera de Fórmula 1.
La reflexión, determina la visión de nuestra vida, la reflexión, identifica nuestras prioridades más altas y nos coloca en el camino mas directo hacia esa visión.
La reflexión, mejora nuestros sistemas y ajusta nuestros ciclos de retroalimentación de nueva información.
La reflexión, permite identificar las condiciones que si se recrean, permiten sacar lo mejor de nosotros mismos. ¿La pregunta es, cómo sabes que estás aprendiendo?
Aprender, es un cambio de comportamiento, Aprender, significa cambiar, saber más sobre el mundo que otras personas, eres capaz de hacer algo que no podías hacer antes, puede que tengas una nueva habilidad, incluso como resultado, puede ser que ahora reconsideras tus creencias y valores. Y esto en última instancia, puede cambiar el tipo de persona que eres. Aprender es tomar decisiones y cambiar lo que hacemos en respuesta a la información que recibimos y todo esto solo puede pasar si somos capaces de reflexionar.💠